TERMINU APRAKSTS

Pircējs – fiziska persona, kura veic pasūtījumu interneta veikalā www.dabaslase.lv, un ir pasūtītās preces saņēmējs. 
Pārdevējs – 
www.dabaslase.lv
SIA „Healthy life“
Mārupes novads, Ozolkalni 2, LV-2167
LV 50103547311
Interneta veikals – vietne Internetā, kurai interneta tīklā ir adrese . Pircējiem Interneta veikalā tiek piedāvāta pārdevēja prece, pasūtītās preces apmaksas un piegādes noteikumi. 
Vietne – 
www.dabaslase.lv 
Prece – materiālā vienība, kura atrodas preču apgrozībā un tiek piedāvāta pārdošanai vietnē.
Pasūtījums – prece, kuru Pircējs izvēlējies un apmaksājis.
Piegādes veids – Pircēja ērtībai tiek piedāvāti 4 piegādes veidi. Sīkāk par piegādes veidiem variet iepazīties sadaļā „Piegāde”. 
Klientu apkalpošanas dienests –  SIA ”Healthy life” personāls, kurš  veic Pircēja vietnē veikto pasūtījumu kontroli un apstrādi.

 

1. VISPĀRĒJIE NOTEIKUMI

1.1. Vietnes īpašnieks un administrators ir SIA „Healthy life“
1.2. Pasūtot preces interneta veikalā 
www.dabaslase.lv , Pircējs piekrīt SIA ” Healthy life” preces pārdošanas noteikumiem (turpmāk tekstā – Noteikumi).
1.3. Minētie Noteikumi, kā arī Vietnē izvietotā informācija par preci ir publiskais piedāvājums. 
1.4. Attiecības starp Klientu un Pārdevēju reglamentē Latvijas Republikas likumdošana. 
1.5. Pārdevējs patur tiesības veikt grozījumus šajos Noteikumos.

2. REĢISTRĀCIJA

2.1. Pasūtījuma noformēšana, ir pieejama vietnē reģistrētam lietotājiem. Pasūtījumu var noformēt arī bez reģistrācijas – pa telefonu 67383192 vai rakstot uz e-pastu info@dabaslase.lv
2.2. Pārdevējs nav atbildīgs par informācijas precizitāti un ticamību, kuru Klients norāda, aizpildot reģistrācijas formu.
2.3. Pircējs apņemas neizpaust Vietnē reģistrēto lietotāju lietotājvārdus un paroles, kurus lietotājs norādījis, aizpildot reģistrācijas formu. Ja Pircējam radušās aizdomas, par lietotājvārda vai paroles izpaušanu vai radušās aizdomas, ka lietotājvārdu vai paroli izmanto trešā persona, Pircējs apņemas, nekavējoties par to informēt Pārdevēju, nosūtot rakstisku iesniegumu uz 
info@dabaslase.lv, kas satur skaidrojošu informāciju par situāciju. Iesniegums jānosūta no Pircēja reģistrācijas formā norādītās elektroniskās adreses.

3. PRECES

3.1.     Tīmekļa vietnē izvietoto Preču attēliem ir ilustratīva un informatīva nozīme. Preču vai Preču iepakojuma fotogrāfija var atšķirties no reālā Preču vai Preču iepakojuma lieluma, izskata.

3.2.     Tīmekļa vietnē izvietotais Preču katalogs, Preču apraksti, Preču fotogrāfijas un citi dati ir Pārdevēja īpašums un Pārdevējam pieder autora mantiskās un personiskās autortiesības uz jebkuru informāciju, kas izvietota Tīmekļa vietnē. Jebkādas Tīmekļa vietnē esošās informācijas vai fotogrāfiju kopēšana, pavairošana, pārpublicēšana, nodošana trešajām personām, pārveidošana vai citāda veida izmantošana bez Pārdevēja kā īpašnieka atļaujas, ir aizliegta, par ko pārkāpējam iestājas atbildība segt visus Pārdevējam nodarītos zaudējumus.

3.3.     Tīmekļa vietnē izplatāmie Uztura bagātinātāji ir reģistrēti Latvijas Republikas Pārtikas un veterinārajā dienestā.

3.4.     Pārdevējs pārdod Preces, kuras ir noformētas atbilstoši normatīvajiem aktiem par preču iepakojumu un marķējumu.

4. IEPIRKUMU GROZS

4.1.     Iepirkumu grozs tiek veidots tad, kad Pircējs veic Preču atlasi un nospiež pogu „Pievienot grozam”. Pievienojot preces Iepirkumu Grozam, Preces vēl netiek iegādātas. Iepirkumu Groza saturu Pircējs var mainīt: pievienot jaunas Preces vai izņemt Preces, kuras nevēlas pirkt. 

4.2.     Preces var meklēt, izmantojot plašas meklēšanas funkcijas un meklējot pēc dažādiem meklēšanas parametriem, piemēram:

  •          preces nosaukums,
  •          preces kategorija,
  •          atslēgvārds.

Ievadot meklējamo vārdu meklēšanas logā un nospiežot pogu „Enter”, sistēma atlasīs pēc Pircēja ievadītajiem vārdiem, parādot meklēšanas rezultātus visām Precēm, kas ir saistītas ar meklējamo atslēgas vārdu.

4.3.     Veicot Pasūtījumu, ir jāievada pareizi un precīzi dati. Ievadītie dati ir jāpārbauda, uzmanīgi jāizlasa visa informācija un Pircējam jāpārliecinās, ka tas ir sniedzis pareizu un precīzu informāciju. Pircēja ievadītās informācijas precizitāte ir svarīga, jo no tās ir atkarīga Pasūtījuma izpilde un Preču piegāde.

 

5. PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA UN TĀ IZPILDES TERMIŅI 

5.1. Pircējs noformē Pasūtījumu patstāvīgi vietnē www.dabaslase.lv.
5.2. Noformējot pasūtījumu, Pircējs norāda sekojošu informāciju: 
- Pircēja un/vai pasūtījuma saņēmēja vārdu, uzvārdu,
- Piegādes veidu,
- Piegādes adresi,
- Kontakttālruni,
- Elektroniskā pasta adresi.
5.3. Pēc pasūtījuma noformēšanas un samaksas saņemšanas, Pircējam uz elektroniskā pasta adresi, tiek nosūtīta informācija par pasūtījuma statusu. 
5.4. Pasūtījums ir veiksmīgi noformēts pilnas apmaksas gadījumā, tikai pēc tam Pārdevēja servisa dienests uzsāk to apstrādi. 
5.5. Ja preces atlikums noliktavā būs pieejams Pircēja pasūtījumā norādītajā daudzumā, šis skaits tiks piegādāts uz Pircēja norādīto piegādes adresi. Ja norādītais daudzums noliktavā nebūs pieejams, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju pa reģistrācijas formā norādīto elektronisko pastu vai telefona numuru, un Pircēja pasūtījums tiks koriģēts vai anulēts, atkarībā no Pircēja vēlmes. 
5.6. Preces piegādes termiņš ir atkarīgs no piegādes reģiona un adreses, kā arī no attiecīgā piegādes dienesta darba, kurš nodrošina pasūtījuma piegādi. Piegādes termiņš nav tieši atkarīgs no Pārdevēja. 

5.7. Interneta veikalā www.dabaslase.lv ievietotam preču aprakstam ir tikai informatīvs raksturs, un dotās informācijas izmantošana nerada juridiskas saistības starp apmeklētāju vai Pircēju un Pārdevēju. Preces apraksts var neatbilst Pircēja informatīvo pieprasījumu kritērijiem. 

 

6. PIEGĀDE

6.1.     Noformējot pasūtījumu, Pircējs var izvēlēties vienu no 3 Preču saņemšanas veidiem:

(1)  BEZMAKSAS SAŅEMŠANA JEBKURĀ NO 5 “DABAS LĀSE” VEIKALIEM (STANDARTA PIEGĀDE). Klients var saņemt pasūtījumu jebkurā no “Dabas lāse” veikaliem. Ja pasūtījums tiek veikts līdz plkst. 15.00, tad pasūtījums tiks piegādāts nākamajā darba dienā. Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst. 15.00, un brīvdienās veiktie pasūtījumi tiks piegādāti aiznākamajā darba dienā.

(2)  PIEGĀDE UZ LATVIJAS PASTA NODAĻU. Ja pasūtījums tiek veikts līdz plkst.15.00, tad  pasūtījums tiks piegādāts 2 darba dienu laikā uz pasta nodaļu atbilstoši klienta adresei. Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst.15.00, un brīvdienās veiktie pasūtījumi tiks piegādāti 3 darba dienu laikā. *

Piegādes izmaksas Rīgā – 2,50 EUR

Piegādes izmaksas Latvijas teritorijā – 3,50 EUR

Bezmaksas piegāde, ja pirkuma summa pārsniedz 35 EUR.

(3)  PIEGĀDE AR KURJERU RĪGĀ. Ja pasūtījums tiek veikts līdz plkst. 15.00, tad  pasūtījums tiks piegādāts tajā pašā vai nākošajā darba dienā ar kurjeru. Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst.15.00, un brīvdienās veiktie pasūtījumi tiks piegādāti nākamajā vai aiznākamajā darba dienā. 

Piegādes izmaksas – 5.00 EUR

 *Piegādes, kas veicamas ar Latvijas pasta starpniecību var aizkavēties sakarā ar pasta pakalpojumu sniedzēja noslodzi!

6.2.     Ja Pircējs ir izvēlējies Preces piegādi Pircēja norādītajā adresē, tā var būt jebkura Pircēja izvēlēta adrese, kurā tam ir ērti saņemt Preces un kurā Pircējs ir sastopams (mājas adrese, darba vieta vai cita Pircēja norādīta vieta) Latvijas Republikas teritorijas robežās.

6.3.     Ja Pircējs būs izvēlējies tādu Preces piegādes veidu, kas nav lētākais piegādes veids (Standarta piegāde), tad Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā Pircējam netiks atgriezta maksa, kas Pārdevējam radusies saistībā ar Preču piegādi, izmantojot piegādes veidu, kas nav Pārdevēja vislētākais standarta piegādes veids.

7. APMAKSA

7.1. Visas cenas par precēm ir norādītas eiro, ieskaitot PVN. Izmaksas par preču piegādi Pircējam nav iekļautas preces cenā.   
7.2. Pasūtījums tiek pieņemts tālākai apstrādei tikai pēc pilnīgas Pasūtījuma apmaksas. Pasūtītā prece netiek rezervēta.  
7.3. Pārdevējam ir tiesības piešķirt Pircējam atlaides precei un piedāvāt piedalīties bonusu programmās, un citās akcijās. Pārdevējs ir tiesīgs noteiktās atlaides, bonusu programmas u.c. akcijas vienpusēji mainīt.

7.4.     Pircējam ir iespēja izvēlēties sev vēlamo maksāšanas veidu:

(1)     Pircējam ir iespējams norēķināties ar pārskaitījumu uz kontu:

 LV89PARX0016273410001

SIA ”HEALTHY LIFE”

Reģ.nr. LV 50103547311

(2)     Izvēloties preču saņemšanas metodi – saņemt veikalā, ir iespēja norēķināties par precēm skaidrā naudā.

8.    Pasūtījuma izpilde

8.1.     Interneta veikalā ir noteikta kārtība Preču pasūtījumu izpildei un piegādes laikiem, atkarībā no izvēlētā piegādes veida un laika, kurā pasūtījums ir veikts.

8.2.     Pasūtījums ir uzskatāms par pieņemtu, kad Pircējs ir veicis apmaksu par Precēm un saņēmis automātisku paziņojumu: „Maksājums saņemts”. Šāds paziņojums norāda, ka Pasūtījumā norādītās Preces ir nodotas komplektēšanai un tiks sagatavotas piegādei. Automātisko paziņojumu par pieņemto pasūtījumu saņem tikai reģistrēti e-veikala lietotāji.

8.3.     Pārdevējs neuzņemas atbildību par kurjeru pakalpojumu vai citu ar piegādi saistīto pakalpojumu sniedzēju aizkavēšanos, piegādes kavējumiem, neatkarīgi no apstākļiem, kuru dēļ piegādes aizkavējums radies.

 

9. PRECES ATGRIEŠANA

9.1. Lai izvairītos no pārpratumiem, saņemot preci, lūdzam pārliecināties par to, vai piegādātās preces atbilst pasūtījumam.

9.2. Preces derīguma termiņš un tās ražotājs ir norādīts uz iepakojuma. Pārdevējs nodrošina to, ka pārdodamās preces un uztura bagātinātāji ir noformētas atbilstoši normatīvajiem aktiem par uztura bagātinātāju lietošanu un marķēšanu un zālēm ir pievienota informācija par zāļu pareizu un drošu lietošanu.


10. PERSONĪGĀS INFORMĀCIJAS KONFIDENCIALITĀTE

10.1. Pircēja personiskā informācija tiks apstrādāta sekojošiem mērķiem:
-  kad Pircējs veic reģistrāciju www.dabaslase.lv tīmekļa vietnē, Pārdevējs apkopo Pircēja personisko informāciju (piemēram, vārdu, uzvārdu, paroli, e-pasta adresi, dzimumu utml. ziņas par Pircēju) no reģistrācijas veidlapas, lai sniegtu Pircējam pakalpojumus www.dabaslase.lv rezervētajās piekļuves zonās un nosūtītu Pircējam informatīvos ziņojumu (ja Pircējs izvēlējas šo pakalpojumu);
-  ja Pircējam nepieciešama palīdzība no klientu apkalpošanas centra, Pārdevējs apkopo Pircēja personisko informāciju (piemēram, vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, paroli utml. informāciju par Pircēju) ar mērķi, kas ir stingri noteikts, lai sniegtu Pircējam klientu apkalpošanas pakalpojumus, kas attiecas uz preču iegādi
www.dabaslase.lv tīmekļa vietnē;
- kad Pircējs izpilda iepirkumu procedūras attiecībā uz precēm, kas tiek pārdotas www.dabaslase.lv, Pārdevējs apkopo Pircēja personisko informāciju (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese, adrese, bankas konts, telefona numurs utml. ziņas par Pircēju ) pasūtījuma veidlapā, lai pārdotu Pircējam pasūtītās preces;
- ja Pircējam nepieciešama tehniska palīdzība, Pārdevējs ievāc un apstrādā Pircēja personisko informāciju, lai sniegtu Pircējam informāciju par navigāciju vietnē, pārlūkprogrammas saderību un www.dabaslase.lv tīmekļa lapu apskati vai ielādēšanu;
-  izveidojot Vēlmju sarakstu, Pārdevējs apstrādā Pircēja personisko informāciju, lai pielāgotu Pārdevēja pakalpojumus preču iegādei no www.dabaslase.lv.
10.2. Pircēja personisko informāciju galvenokārt apstrādā elektroniskie līdzekļi un dažos gadījumos drukāti līdzekļi, piemēram, kad personiskās informācijas apstrāde ir nepieciešama, lai novērstu krāpšanos
www.dabaslase.lv vietnē.
10.3. Pircēja personiskā informācija netiks izpausta trešajām personām nolūkā, kas nav atļauts ar likumu, vai bez skaidras Pircēja piekrišanas.
Personiskā informācija var tikt atklāta trešajām personām tikai, ja tas ir nepieciešams pasūtījuma apstrādei. Piemēram, Pircēja personiskā informācija tiek atklāta bankas dienestam, lai veiktu elektroniskos attālināta maksājuma pakalpojumus, izmantojot kredītkarti, kad Pircējs iegādājas produktu no www.dabaslase.lv. Turklāt informācija var tikt atklāta policijai vai tiesas varas iestādēm saskaņā ar likumu un pēc šādu organizāciju formāla pieprasījuma, piemēram, ja Pārdevējam nepieciešams novērst krāpšanos vietnē www.dabaslase.lv (krāpšanas apkarošanas pakalpojumi).
10.4. Pārdevējs informē, ka apstrādā lietotāju personisko informāciju ar mērķi, kas ir cieši saistīts ar pakalpojumu sniegšanu vietnē www.dabaslase.lv, līgumu noformēšanu saistībā ar preču pārdošanu un iegādi www.dabaslase.lv, un pēc Pircēja piekrišanas saņemšanas, nosūtīs informāciju par jaunām komerciālām iniciatīvām un akcijām, kas ir cieši saistītas ar tīmekļa vietnes darbībām un pakalpojumiem.
10.5. Pārdevējs apstrādās Pircēja personisko informāciju tiešā mārketinga nolūkā, ieskaitot, pa e-pastu, tikai pēc piekrišanas saņemšanas. Pārdevējs garantē, ka Pircējs jebkurā laikā un nenorādot iemeslu var izmantot tiesības nesaņemt tālākus paziņojumus, kas saistīti ar konkrētiem pakalpojumiem pēc pieprasījuma.
10.6. Pārdevējam var būt piekļuve trešo personu personiskajai informācijai, ko tieši atklāja to lietotāji, piemēram sekojošos gadījumos: 
- ja lietotājs ir nopircis preci, kas jānosūta draugam, 
- kad lietotājs, kas apmaksā preci, atšķiras no preces saņēmēja,
- kad lietotājs vēlas draugam ieteikt
www.dabaslase.lv pakalpojumu vai konkrētas preces pārdošanu.
Visos augstākminētajos gadījumos Pārdevējs lūdz pārliecināties, ka ir saņemta šo personu piekrišana, pirms atklāt viņu personisko informāciju Pārdevējam, un pārliecinieties, ka trešā persona informēta par šo Privātuma politiku; Pircējs ir vienīgā persona, kas ir atbildīga saistībā ar informācijas un datu izpaušanu attiecībā uz šādām trešajām personām, ja viņas nav devušas skaidru savu piekrišanu tam, un par nepareizu un nelikumīgu šīs informācijas izmantošanu.
10.7. Pārdevējs saņem IP adreses informāciju par vietnes 
www.dabaslase.lv apmeklētājiem. Šī informācija netiek izmantota ar nolūku apmeklētāja personības noteikšanai. 
10.8. Pārdevējs nenes atbildību par Pircēja vietnē publiskajā formā sniegto informāciju.

11. CITI NOTEIKUMI 

11.1 Attiecības starp Pircēju un Pārdevēju reglamentē Latvijas Republikas likumdošana. 
11.2 Radušos jautājumu vai domstarpību gadījumā, Pircējs var sazināties ar Pārdevēja Klientu apkalpošanas servisu. Visas radušās domstarpības puses pēc iespējas risinās pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiks nodots izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu. 
11.3 Ja tiesa atzīs par spēkā neesošu kādu no minēto Noteikumu punktu, tas nenozīmē, ka pārējie šo Noteikumu punkti uzskatāmi par spēkā neesošiem.